Niedliches Laufendes Lamm Plüschtier

Wo befinden sich die Artikel?

Um die effizienteste Lieferung zu gewährleisten und unsere Originaldesigns der globalen Gemeinschaft zugänglich zu machen, arbeitet Cubforest mit einem strategischen Fulfillment-Modell:

Die meisten Inlandsbestellungen werden von unserem Lager in Colorado, USA, versandt.

Um sicherzustellen, dass Sie immer Ihre Lieblingscharaktere erhalten können, versenden wir Ihr Paket direkt von unserer Fabrik in Asien, falls ein Artikel in unserem US-Lager nicht vorrätig ist.

Unabhängig vom Versandort durchläuft jeder Plüschgefährte eine strenge Qualitätskontrolle, um unseren hohen Standards zu entsprechen, bevor er in sein neues Zuhause geschickt wird.

Alle Bestellungen qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand

Alle unsere Pakete werden standardmäßig per Standardversand verschickt. Wir bemühen uns, ein Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit für unsere Originaldesigns zu bieten. Wenn Sie einen Expressversand benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team im Voraus für ein spezialisiertes Angebot.

Werden mir Zoll und Steuern berechnet?

In den meisten Fällen passieren unsere Pakete den Zoll ohne Mehrwertsteuer. Bei größeren Bestellungen oder unter bestimmten Umständen müssen wir jedoch möglicherweise zusätzliche Informationen an den Zoll liefern und mit dem Käufer zusammenarbeiten, um die erforderlichen Unterlagen bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass jedes Zielland unterschiedliche Einfuhrzollschwellenwerte für den Warenwert hat, bevor Einfuhrzoll erhoben werden kann.

Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.

Wann wird mein Paket versendet?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und versendet. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

• E-Mail nicht gefunden? Bitte überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Sollte sie immer noch fehlen, hat Ihr E-Mail-System sie möglicherweise gefiltert – bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen Ihre Tracking-Details manuell zukommen lassen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Obwohl die Lieferzeiten je nach Versandmethode und Ihrem spezifischen Standort variieren, sind unsere typischen Schätzungen (Bitte beachten Sie, dass diese Zeiträume nach der Bearbeitungszeit gelten):

• Vereinigte Staaten: 7-10 Werktage.

• International: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Wochen geliefert, abhängig von der Zollabfertigung und der Effizienz des lokalen Postdienstes.

• Verspätete Pakete: Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir seinen Status beim Spediteur untersuchen können.

(Hinweis: Die geschätzten Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung, lokalen Transportunternehmen, Wetterbedingungen, Hochsaison und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.)

Wir versenden nicht in die folgenden Länder/Regionen:

· Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bangladesch, Bhutan, Kambodscha, Georgien, Indien, Indonesien, Hongkong, Irak, Israel, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Mongolei, Nepal, Oman, Pakistan, Philippinen, Sri Lanka, Tadschikistan, Türkei, Turkmenistan, Usbekistan, Vietnam, Jemen, Amerikanisch-Samoa, Cookinseln, Französisch-Polynesien, Guam, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Niue, Palau, Papua-Neuguinea, Salomonen, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna, Westsamoa, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Serbien, San Marino.

· Alle afrikanischen Länder

· Alle südamerikanischen Länder.

Ihr Land ist nicht auf unserer Versandliste?
Wenn Sie sich in einer der oben genannten Regionen befinden, aber trotzdem unsere originalen Plüschkreationen kaufen möchten:

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter: info@cubforest.net

Wir werden Ihre Anfrage gerne prüfen und Ihnen ein individuelles Versandangebot und einen geschätzten Lieferzeitraum speziell für Ihren Standort unterbreiten.

Richtlinie zur Änderung der Lieferadresse

Bei Cubforest bearbeiten wir Ihre Bestellungen schnell, damit Ihre neuen Plüschgefährten Sie so schnell wie möglich erreichen. Aufgrund dieses beschleunigten Prozesses halten wir uns an die folgende Richtlinie zur Adressänderung:

• Das 24-Stunden-Garantiefenster: Sie haben die garantierte Möglichkeit, Ihre Lieferadresse innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung ohne zusätzliche Kosten zu ändern.

• Nach 24 Stunden (nur Versuch): Nach diesem Zeitraum kann Ihre Bestellung bereits bei unseren Fulfillment-Partnern oder Spediteuren sein. Wir werden unser Bestes versuchen, sie abzufangen, aber der Erfolg ist nicht garantiert.

• Haftung nach dem Versand: Sobald ein Paket vom Spediteur (z. B. UPS, FedEx oder internationale Postdienste) abgeholt wurde, ist eine Adressänderung schwierig und verursacht oft erhebliche Umlenkungs- oder Abfanggebühren.

  • Kundenverantwortung: Der Käufer ist für alle vom Spediteur vorgeschriebenen Gebühren im Zusammenhang mit Adresskorrekturen nach dem Versand verantwortlich.

  • Fehlgeschlagene Lieferung: Wenn ein Kunde die Umlenkungsgebühren nicht zahlt und das Paket an uns zurückgeschickt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten und Rücksendekosten von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.

Änderungen des geschätzten Liefertermins.

Wir oder unsere Lieferpartner werden Sie über angemessene Änderungen des voraussichtlichen Liefertermins informieren, wenn Ereignisse außerhalb unserer oder der Kontrolle unserer Lieferpartner die Lieferung zum ursprünglich geschätzten Datum und/oder Zeitpunkt verzögern oder verhindern. Die Lieferung der Produkte erfolgt, wenn wir sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Wenn wir Ihre Produkte nicht innerhalb von 90 Tagen liefern können, werden wir:

• Sie informieren,
• Ihre Bestellung stornieren; und
• Ihnen eine Rückerstattung gewähren.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@cubforest.net und fragen Sie nach den Versandkosten für Ihr spezifisches Land.

Wenn Sie einen schnelleren Versandservice benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam im Voraus.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Tel: +1 573-451-1047

E-Mail: info@cubforest.net

ADD: 3550 Frontier Avenue Ste A2 Boulder CO 80301 US

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung/einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Im Allgemeinen gibt es zwei Gründe für eine Rücksendung:

• Wenn es sich um ein Problem mit der Produktqualität oder Transportschäden handelt, bieten wir kostenlose Rückgabe- und Umtauschdienste an.
• Wenn ein Kunde einen Artikel lediglich zurücksendet, weil er ihm nicht gefällt, ist er für die Deckung der mit der Rücksendung oder dem Umtausch verbundenen Versandkosten verantwortlich.
• Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher die Versandkosten tragen. Die genaue Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
• Die vom Verbraucher verursachten Gründe umfassen die folgenden:
  • Der Kunde ist persönlich der Meinung, dass das Produkt die Erwartungen nicht erfüllt.
  • Der Kunde ist persönlich der Meinung, dass die Größe zu klein oder zu groß ist.
  • Der Kunde ist persönlich der Meinung, dass die Farbe die Erwartungen nicht erfüllt.
  • Der Kunde möchte das Produkt aus persönlichen Gründen zurücksenden, z. B. aufgrund eines Sinneswandels oder weil das Produkt nicht mehr benötigt wird.
  • Der Kunde hat den falschen Artikel oder die falsche Menge bestellt.
  • Der Kunde hat die Produktbeschreibung nicht gründlich gelesen und war überrascht von den Funktionen oder Spezifikationen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Wir sind uns sicher, dass Sie Ihre Bestellung lieben werden, wenn sie ankommt, aber wenn nicht aus irgendeinem Grund, senden Sie uns bitte einfach eine kurze Nachricht über unsere Kontaktseite oder antworten Sie einfach auf die Versandaktualisierungs-E-Mails und wir werden es in Ordnung bringen.

RÜCKGABEFÄHIG/UMTAUSCHFÄHIG.

Kunden haben in den folgenden Fällen Anspruch auf eine Rückerstattung für Rücksendungen:

• Das Produkt ist aufgrund von Qualitätsproblemen oder Transportschäden beschädigt.
• Der Artikel wurde nicht verwendet und es gilt die 30-Tage-Rückgaberichtlinie von Cubforest.
• Jeder Artikel, der unzustellbar an den Absender zurückgesandt wurde.
• Jeder Artikel, der nicht innerhalb von 90 Tagen geliefert wurde.

Alle oben genannten Punkte sind für eine vollständige Rückerstattung und einen Ersatz berechtigt. Wir tragen alle Kosten für die oben genannten Probleme und garantieren 100 % Rücksendung/Rückerstattung oder kostenlosen Ersatz.

NICHT RÜCKGABEFÄHIG/UMTAUSCHFÄHIG.

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden:

• Produkte, die nicht für unsere 30-Tage-Rückgaberichtlinie qualifiziert sind.
• Bestellungen im Wert von 1.000 $ oder mehr,
• Maßgeschneiderte, kundenspezifische oder speziell nach Ihren Vorgaben bestellte Produkte.
• Produkte, die nicht im Originalzustand und in der Originalverpackung sind.
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Stornierungen oder Umtausch für Großbestellungen desselben Produkts ("Großbestellung": zehn oder mehr desselben Produkts). Wenn Sie eine große Menge von Artikeln bestellen, empfehlen wir Ihnen, zuerst einen Artikel zu kaufen, um sicherzustellen, dass er Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cubforest.net, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Für Artikel, die nicht für eine Rückerstattung berechtigt sind, sind Sie für Ihre eigenen Rücksendekosten verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

BESTELLSTORNIERUNG

Bestellungen können nur innerhalb von 1 Tag nach Bestellbestätigung storniert werden. Danach können wir keine Rückerstattung gewähren. (Manchmal können wir Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns also bitte, wenn Sie die Versandbestätigung noch nicht erhalten haben.)

Wenn Ihre Bestellung bereits als versandt angezeigt wird, kann sie nicht storniert werden. Wenn Sie dennoch auf einer Stornierung der Bestellung bestehen, berechnen wir 30 %-50 % des Bestellwerts als Lagergebühren, Auftragsbearbeitungsgebühren und Versandkosten. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Dies liegt daran, dass eine Reihe von Kosten anfallen, sobald das Paket versandt wird. *Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf sorgfältig, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorliegen.

RÜCKGABERECHT

Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Wenn 30 Tage vergangen sind, seit Sie Ihren Artikel gemäß Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Sie müssen innerhalb dieses Zeitfensters eine Anfrage stellen, um für eine Rücksendung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.

UNSER RÜCKGABEVERFAHREN

1. Lesen Sie unser oben aufgeführtes Rückgaberecht, um festzustellen, ob Ihre Bestellung für eine Rückerstattung/Rücksendung berechtigt ist.
2. Senden Sie eine Anfrage mit Ihrem Grund für die Rücksendung an info@cubforest.net.
3. Wir bestätigen den Ihnen zustehenden Rückerstattungsbetrag, abhängig von Ihrem Rücksendegrund und den Artikeln in Ihrer Bestellung.
4. Wir stellen die Rücksendeadresse und Anweisungen zur Versandkennzeichnung bereit. Wenn Sie unsere Anweisungen nicht befolgen, können wir Ihnen Ihre Rückerstattung nicht gewähren.
5. Sie versenden den Artikel auf eigene Kosten. Wir übernehmen keine Kosten für die Rücksendung oder stellen vorfrankierte Etiketten bereit. Bitte drucken Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail aus und legen Sie sie dem Rücksendepaket bei.
6. Benachrichtigen Sie uns per E-Mail, dass Sie Ihre Rücksendung verschickt haben, und teilen Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit, falls zutreffend.
7. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Artikel.

UMTAUSCH

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14 TAGE WIDERRUFSRECHT IN DER EUROPÄISCHEN UNION

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Sie darüber informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie Ihre Rückerstattung automatisch innerhalb von 5-7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cubforest.net.

KONTAKT

Tel: +1 573-451-1047

E-Mail: info@cubforest.net

ADRESSE: 3550 Frontier Avenue Ste A2 Boulder CO 80301 US

Jedes Cubforest Plüschtier ist großzügig mit 100 % hochwertiger 3D PP Baumwolle gefüllt. Diese fortschrittliche dreidimensionale Füllung ist das Geheimnis hinter dieser traumhaften, zum Hineinschmelzen weichen Textur und der perfekten Rückfederung, die Sie lieben.

Damit Ihr Plüschtier immer optimal aussieht (und sich anfühlt):

Waschtipps:

• Hand- oder Maschinenwäsche in kaltem bis warmem Wasser (max. 40℃).
• Wenn Sie eine Maschine verwenden, wählen Sie den Schonwaschgang – Ihr Plüsch verdient einen Wellnesstag, keinen Schleuderkampf.
• Legen Sie es in einen waschbaren Netzbeutel oder Bettbezug, um seinen Flaum zu schützen.
• Verwenden Sie ausschließlich milde, sanfte Waschmittel.
• Nicht im Wäschetrockner trocknen (dies ist ein absolutes Tabu für die Flaum-Integrität).
• Nicht mit dunklen oder farbigen Stoffen mischen.
• Nur an der Luft trocknen – vorzugsweise unter sanftem Sonnenlicht oder im Schatten.

Profi-Tipp:
Für die langlebigsten Kuschelmomente waschen Sie es mit der Hand in kaltem Wasser. Das hilft, die wolkenähnliche Weichheit zu bewahren, die jede Umarmung wie neu anfühlen lässt.

Sicherheitsrichtlinien:

• Für die Kleinen: Da dieser besondere Freund flauschiges Fell hat, das fusseln kann, wird er nicht für Kinder unter 12 Monaten empfohlen.
  
• Vorbereitung auf die Spielzeit: Bevor die Umarmungen beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass alle Verpackungen, Etiketten und Plastikbinder vollständig entfernt sind.
  
• Regelmäßige Überprüfung: Genau wie jeder Freund braucht auch Ihr Plüschtier ein wenig Aufmerksamkeit. Überprüfen Sie es regelmäßig auf Anzeichen von Abnutzung.
  
• Zertifizierte Sicherheit: Zugelassen und zertifiziert für Ihre Sicherheit: Sie können beruhigt sein, denn Ihre Cubforest Plüschtiere wurden strengen, umfassenden Tests und Zertifizierungen unterzogen und erfüllen internationale Sicherheitsstandards in Nordamerika, Saudi-Arabien, Europa und Australien.